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Casos de éxito:
Tienda Inglesa en casa
Nuestra empresa implemento y opera con personal propio el call center para la toma de pedidos, consultas y reclamos de Tienda Inglesa. Opera las 24Hs y utilizando la tecnología de Voz sobre IP, atendemos en nuestro call center ubicado en la ciudad de Montevideo, llamadas que los clientes realizan a nuestro 0800, como asi también llamadas a nuestras líneas de acceso local en Estados Unidos, Australia y España.
Multi Ahorro
Implementamos el call center que multiahorro opera con sus propios operadores para sus cadenas de supermercado y tienda de artículos para el hogar. Esto le permitió a multiahorro ofrecer una cantidad de artículos que por limitaciones de espacio físico no podía tener en sus locales y ofrecer a través de vendedores especialmente calificados, un asesoramiento muy preciso sobre los electrodomésticos.
Coto
Implementamos el área de soporte al cliente, con operadores de nuestra compañía, que realizan la tarea de asistir a los más de 400.000 clientes registrados para que ante la eventualidad de un problema técnico con la página web, poder solucionarlo en el momento. También asistimos a clientes que por primera vez experimentan con este sistema de compras.


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