 |
 |
 |
En el área
de Retail e-Trade Consult S.A.,
es principalmente conocida por que creó y mantiene exitosos sitios de compras para compañías que dada su complejidad, dinámica y escala e integración, no podían delegar su negocio a empresas que solo desarrollan páginas de Internet.
Es así que empresas como COTO, DISCO, TIENDA INGLESA, MULTIAHORRO y otras cadenas del Interior del país confiaron en e-Trade Consult S.A. el desarrollo y operación compartida de su canal de venta no tradicional comprendiendo desde las herramientas de front end (Internet, Call Center, CD) y back office, hasta el sistema de picking, armado de ruta logística, mesa de ayuda a los clientes, marketing dirigido e interfaces con sus sistemas comerciales existentes.
Diariamente damos soporte a estas compañías con el mantenimiento dinámico de sus soluciones, integrando un grupo interdisciplinario que entre otras actividades realiza el soporte a los clientes y soporte interno hasta la publicación y mantenimiento de catálogos, toma y post procesamiento de fotografías, actualizaciones dinámicas de la solución informática respondiendo a las variaciones comerciales requerida por la compañía, hosting de alta disponibilidad y seguridad informática. |
|
| CD-ROM Interactivo: |
El CD-Rom Interactivo surgió y se mantiene como una alternativa a la venta por internet.
Contiene un catalogo interactivo en el cual el cliente puede recorrer y buscar con gran facilidad y velocidad los artículos, el contenido multimedia incorporado en el cd, se despliega instantáneamente, y el cliente puede realizar cómodamente su pedido, incluso estando desconectado de internet.
El programa contenido en el CD-ROM realiza una actualización de precios, ofertas, nuevos productos, nuevas fotografías al ingresar al programa y envía los datos del pedido una vez que el cliente los confirma.
Nuestra experiencia demuestra que es la herramienta adecuada para un público que todavía tiene dificultades en el uso de internet, pero que también son los de mayor poder adquisitivo.
La calidad de las fotografías, videos y animaciones excede a las normalmente observadas en Internet.
El CD ha demostrado también que el CPC (Costo por contacto) es extremadamente eficiente, ya que a diferencia de otros medios de publicidad pasivos o a demanda, la entrega del CD al cliente tiene una alta tasa de captación del nuevo cliente y el envió periódico de un nuevo CD-ROM mantiene vigente la cautividad del mismo. Recordemos que el valor de duplicación de un CD-ROM se encuentra en un valor inferior a un dólar.
Ventajas del CD-ROM Interactivo
La navegación del CD es mucho más didáctica para personas no habituadas al uso de la
computadora ni internet.
Las presentaciones multimedia, fotografías, audio, etc son de máxima calidad,
ya que no requieren descargarse de internet.
La velocidad de navegación es instantánea ya que el contenido se encuentra localmente.
El ámbito es cerrado, por lo que el cliente no sale a otros sitios perdiendo el foco de navegación.
El público que utiliza el CD es complementario al que usa Internet o Call centers.
Siendo un elemento físico, una campaña, es más eficiente, ya que por lo general el cliente
instala el CD para “ver de qué se trata”
La información del CD es dinámica, ya que utilizando Internet, es posible modificar
la información mostrada por la aplicación.
La instalación es sencilla y veloz.
|
|
|
